HİB360 olarak, satış süreci tamamlandıktan sonra da müşterilerimizin yanında olmaya devam ediyoruz. Satışın yalnızca bir başlangıç olduğuna inanıyor; satış sonrası süreçleri, müşteri memnuniyetini ve marka güvenini kalıcı hale getiren kritik bir aşama olarak ele alıyoruz.
Teslim, bilgilendirme ve koordinasyon süreçlerini profesyonel ve planlı bir şekilde yönetiyoruz. Satış sonrası dönemde; geliştirici, alıcı ve ilgili tüm paydaşlar arasında etkin bir iletişim sağlayarak süreçlerin şeffaf, düzenli ve sorunsuz ilerlemesine katkı sunuyoruz. Teslim ve devir süreçlerinin doğru şekilde yürütülmesi, dokümantasyonun eksiksiz tamamlanması ve müşterilerin zamanında bilgilendirilmesi bu sürecin temel unsurlarıdır.
HİB360, satış sonrası hizmetlerde müşteri deneyimini merkeze alır. Satış süreci boyunca kurulan güven ilişkisinin satış sonrasında da devam etmesini sağlayarak, uzun vadeli memnuniyet ve güçlü marka algısı oluşturur. Süreçlerin düzenli takibi ve geri bildirimlerin değerlendirilmesi sayesinde, hem müşteri beklentileri karşılanır hem de projelerin itibarı korunur.
Bu yaklaşım ile HİB360, tamamlanan satışları kalıcı müşteri ilişkilerine dönüştürür ve marka güvenini sürdürülebilir hale getirir.